기업회원 사업소개

신청

세계로 나아가 글로벌 인재로 성장하여 양질의 일자리에서 일할 수 있도록 지원합니다.

사업내용 및 지원자 유의사항
본 공고와 관련한 채용과정, 당사자간 합의 및 근로계약사항, 취업관련 비자발급 여부 에 대해서는 한국산업인력공단이 책임지지 않음을 알려드리며, 현지국 노동법 및 공고상 근무조건 등을 면밀히 확인하시기 바랍니다. * 월드잡플러스 공지사항 게시판의 [공지] 말레이시아 릴리즈레터 관련 안내 사항도 확인해보시기 바랍니다. *
LANGUAGE TALENT SOLUTIONS

[KOTRA] 말레이시아, LANGUAGE TALENT SOLUTIONS, Chat support (채팅상담 업무 - 소셜미디어)

지원자 1 스크랩 4 조회수 2,246
  • 대표자PALANI VELLU A/L MUTHOO
  • 자본금 300,000 디르함
  • 업종고용알선업
  • 설립연도 2018년
  • 매출액 1,643,036 디르함
  • 사원수 20 명
  • 주소(50450)
    1-12-6 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park
    1-12-6, Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
  • 홈페이지http://languagetalentsolutions.com/

자격요건

  • 경력 무관
  • 학력대학(교) 졸업 
  • 외국어 필수 영어(중상) : B2 영어 능력 보유

근무조건

  • 고용형태정규직
  • 근무지역말레이시아
  • 근무시간8 시간 / 1일
  • 급여(한화) 연봉 3,009 ~ 3,596 만원
  • 급여(외화) 연봉  98,400 ~  117,600 (MYR)

접수기간

  • 시작일2023-09-12
  • 마감일2023-10-02
주요업무내용
								직무 설명:

간략한 개요: 이메일, 채팅 및 가끔 전화를 통해 고객 문의에 응하며, 갈등 관리, 절차 준수, SLA를 충족합니다.



역할과 책임:

이메일과 채팅으로 답변을 제공하며, 10%의 전화 응대를 수행합니다.

문의 사항을 적절하게 라우팅합니다.

갈등 상황을 관리합니다.

프로세스를 따르고, SLA를 준수합니다.

뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
파견업체 여부
									위 공고는 파견업체 공고입니다.

모집요강

모집요강
직종 경영기획 사무원
모집공고번호 E20230912015
모집인원 10명
국가 말레이시아
자격요건
  • 학력 대학(교) 졸업
  • 경력 무관
  • 자격면허
  • 외국어능력 필수 영어(중상) : B2 영어 능력 보유
주요업무내용 직무 설명:
간략한 개요: 이메일, 채팅 및 가끔 전화를 통해 고객 문의에 응하며, 갈등 관리, 절차 준수, SLA를 충족합니다.

역할과 책임:
이메일과 채팅으로 답변을 제공하며, 10%의 전화 응대를 수행합니다.
문의 사항을 적절하게 라우팅합니다.
갈등 상황을 관리합니다.
프로세스를 따르고, SLA를 준수합니다.
뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
그 외 자격요건 학사 학위 소지자, 0-1년의 고객 서비스 경험이 필요합니다.
탁월한 영어 및 현지 언어 (한국어) 능력이 요구됩니다.
모집공고 URL https://www.worldjob.or.kr/advnc/epmtLink.do?joCrtfcNo=E20230912015&joCrtfcDsp=1&joCrtfcDspSn=1&menuId=

근로조건

근로조건
급여사항(년) 3,009만원 ~ 3,596만원 ( 98,400 MYR ~ 117,600 MYR ) 계약기간 [정규직]
근무시간 8 시간 / 1일 보험가입 Medical
비자타입 취업비자 퇴직금 N
가족동반 가능 숙식 N
항공료 편도항공권 제공 휴가 19
기타 근로조건 -16+달 이상의 유효한 여권 필요
- 영문 이력서 필요

근무지정보

근무지정보
구인기업 업종 고용알선업
기업명 비공개
근무지주소 비공개

접수기간/방법

접수기간/방법
모집기간
(한국시간 기준)		 2023-09-12 ~ 2023-10-02
채용예정일 2023-10-04
필수서류 영문이력서
기타 제출서류 1차: 서류 심사 (이력서, 자기소개서, 증명서 등 제출서류 서면심사)
2차: 면접 심사 (면접 및 외국어 평가를 통해 직무수행에 필요한 능력 종합평가)
※ 면접 대상자는 서류심사 합격자에 한하여 개별통보
참고파일 chatsupport-001.png
진행방법 ✭✭✭면접 대상자는 기업에서 개별 통보합니다.
※본 공고와 관련된 추후 면접 및 채용과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시길 바랍니다.
※위 기재된 채용 예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다.
※ 업체 측에서 채용 결정시 공고가 조기 마감 될 수 있음을 알려드립니다.
문의처 nowkeaj@kotra.or.kr ※ 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
담당자 이재권
기타사항

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