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세계로 나아가 글로벌 인재로 성장하여 양질의 일자리에서 일할 수 있도록 지원합니다.

사업내용 및 지원자 유의사항
본 공고와 관련한 채용과정, 당사자간 합의 및 근로계약사항, 취업관련 비자발급 여부 에 대해서는 한국산업인력공단이 책임지지 않음을 알려드리며, 현지국 노동법 및 공고상 근무조건 등을 면밀히 확인하시기 바랍니다. * 월드잡플러스 공지사항 게시판의 [공지] 말레이시아 릴리즈레터 관련 안내 사항도 확인해보시기 바랍니다. *
TDCX

[KOTRA] 말레이시아, TDCX, 글로벌 여행 대기업-고객지원팀 Customer Experience Specialist (5명)

  • 대표자Byron Fermandez
  • 자본금 1,000,000 링깃
  • 업종기타 사무지원 서비스업
  • 설립연도 1995년
  • 매출액 346,684,772 링깃
  • 사원수 15,000 명
  • 주소 LEVEL 9, AXIATA TOWER, NO. 9, JALAN STESEN SENTRAL 5, KUALA LUMPUR SENTRAL, 50470 KUALA LUMPUR, MALAYSIA
  • 홈페이지http://tdcx.com

자격요건

  • 경력 무관
  • 학력전문대학 졸업 
  • 외국어 필수 영어(하) : 일상생활 가능

근무조건

  • 고용형태정규직
  • 근무지역말레이시아
  • 근무시간40/주
  • 급여(한화) 연봉 2,000 ~ 3,000 만원
  • 급여(외화) ~ 협의 (MYR)

접수기간

  • 시작일2024-02-06
  • 마감일2024-03-08
주요업무내용
								글로벌 여행 플랫폼-고객지원 부서 [한국시장]

ㆍ프런트 라인 담당자로서 여행 플랫폼 호스트 및 게스트에 대한 문의 지원
ㆍ지원 케이스 발생 시, 확인 및 해당 팀으로 에스컬레이션 진행
ㆍ사용자들에 대한 인바운드 + 이메일 상담

모집요강

모집요강
직종 여행 사무원
모집공고번호 E20240206002
모집인원 5명
국가 말레이시아
자격요건
  • 학력 전문대학 졸업
  • 경력 무관
  • 자격면허
  • 외국어능력 필수 영어(하) : 일상생활 가능
주요업무내용 글로벌 여행 플랫폼-고객지원 부서 [한국시장]
ㆍ프런트 라인 담당자로서 여행 플랫폼 호스트 및 게스트에 대한 문의 지원
ㆍ지원 케이스 발생 시, 확인 및 해당 팀으로 에스컬레이션 진행
ㆍ사용자들에 대한 인바운드 + 이메일 상담
그 외 자격요건 CS 경력자 우대
해외취업 경력자 우대
모집공고 URL https://www.worldjob.or.kr/advnc/epmtLink.do?joCrtfcNo=E20240206002&joCrtfcDsp=1&joCrtfcDspSn=1&menuId=1000006335

근로조건

근로조건
급여사항(년) 2,000만원 ~ 3,000만원 ( ~ 협의 ) 계약기간 [정규직]
근무시간 40/주 보험가입 지원
비자타입 취업비자 퇴직금 미지원
가족동반 가능 숙식 지원
항공료 지원 휴가 15
기타 근로조건 취업비자, AIA 의료보험, KR->MY 편도 항공편, 1개월 숙소 제공,
연계 대학 40% 학비 할인, 파트너 제품 할인 (예: 삼성, 헬스장)
숙박업소 크레딧 USD300/6개월 제공, 2년 재직시 5일 유급휴가 & 한국 왕복 항공편 제공
* 고용노동부 공고 인증 기준 1,900만 원 이상임을 확인하였으나, 구체적인 연봉은 경력 등에 따라 면접 시 협의 예정

근무지정보

근무지정보
구인기업 업종 기타 사무지원 서비스업
기업명 TDCX
근무지주소 LEVEL 9, AXIATA TOWER, NO. 9, JALAN STESEN SENTRAL 5, KUALA LUMPUR SENTRAL, 50470 KUALA LUMPUR, MALAYSIA

접수기간/방법

접수기간/방법
모집기간
(한국시간 기준)
2024-02-06 ~ 2024-03-08
채용예정일 2024-03-25
필수서류 영문이력서
기타 제출서류
참고파일
진행방법 1. 서류전형
2. 전화면접
3. 면접전형
4. 최종합격

※ 1차 서류합격자 및 자사 테스트 합격자에 한하여 개별적으로 화상 또는 대면면접을 진행하게 되며, 서류 및 자사 테스트 합격자에게 면접일정을 추후 안내해드릴 예정입니다. (지원자 순에 따라 면접 개별 진행)
문의처 nowkeaj@kotra.or.kr ※ 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
담당자 이재권
기타사항 ★★★면접 대상자는 기업에서 개별 통보 합니다.
※ 본 공고와 관련한 추후 면접진행 및 채용과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항, 그리고 해당국가 취업관련 비자발급 여부에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리오니 착오 없으시기 바랍니다.
※ 위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경 될 수 있음을 알려드립니다.
※ 업체에서 채용 결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.