주요업무내용
일본공항: 나리타 공항/하네다 공항/후쿠오카 공항/칸사이 공항/신치토세 공항에서 여객 핸들링 업무(체크인 카운터, 게이트 등 출도착 업무) 또는 그에 수반되는 통번역 업무를 담당하시게 됩니다.
*체크인 업무 (여권 확인, 티켓 발행, 위탁 수하물 보관소)
*출발 업무(출발 로비 안내, 탑승 게이트 전 안내)
*도착 업무(터미널에서 도착한 고객의 유도, 수하물 반환 대응)
*환승 안내 업무(나리타 공항을 경유해 다른 공항으로 출발하는 고객의 확인이나 안내)
*수하물 안내, 수색 업무 (수하물 반환 보조 · 역류 감시, 수하물을 찾을 수없는 고객의 대응)
*통역·번역 업무 등
日本の空港:成田空港/羽田空港/福岡空港/関西空港/新千歳空港にて空港旅客ハンドリング業務(チェックインカウンター、ゲート等出到着業務)及びそれらに付随する翻訳・通訳業務を担当していただきます。
具体的には、
* チェックイン業務(パスポートの確認,チケット発行,受託手荷物預かり)
*出発業務(出発ロビー案内,搭乗ゲート前案内)
*到着業務(ターミナルにて到着されたお客様の誘導,手荷物返却対応)
*乗り継ぎ案内業務(成田空港を経由して別の空港へ出発されるお客様の確認やご案内)
*手荷物の案内、捜索業務(手荷物返却の補助・逆流監視,手荷物が見つからないお客様の対応)
*通訳・翻訳業務など